Texte d'information sur la loi sur la protection des données personnelles
Chers visiteurs,
Notre site Web revêt une grande importance pour la confidentialité et la protection des données personnelles de nos visiteurs. Dans le cadre de la loi sur la protection des données personnelles n° 6698 (KVKK) et de la législation pertinente, ce texte d’information (« Texte d’information ») a été élaboré pour vous informer sur la collecte, le traitement, le stockage et le transfert de vos données personnelles.
Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur vos données personnelles collectées, traitées et transférées via le système d’information du registre des contrôleurs de données (« VERBİS ») du Conseil de protection des données personnelles.
1 – Données personnelles traitées
Des informations détaillées sur vos données personnelles collectées et traitées se trouvent sous la rubrique « Catégories de données » dans VERBIS.
Parmi vos données personnelles collectées et traitées :
- Données d’identité telles que nom, prénom, numéro d’identification de la République de Turquie (« TC »), numéro de passeport ou numéro d’identification TR temporaire pour les citoyens non-TR, lieu et date de naissance, état civil, sexe,
- Données de contact telles que l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail,
- Données personnelles obtenues lors de l’exécution de services de diagnostic médical, de traitement et de soins telles que les examens, les diagnostics, les données d’examen et de tests, les résultats de laboratoire et d’imagerie, les informations de prescription,
- Données médicales concernant les examens, diagnostics et tests antérieurs que vous soumettez avec votre propre consentement,
- Données concernant les assurances maladie privées et les données des institutions de sécurité sociale aux fins du financement et de la planification des services de santé,
- Réponses et commentaires partagés dans le but d’évaluer les services reçus,
- Images du système de caméra en circuit fermé et enregistrements audio pris lors de la visite à la clinique,
- Enregistrements d’appels vocaux conservés en cas de contact avec notre Call Center,
- Informations de localisation, adresse IP, informations du navigateur, informations de formulaire obtenues lors de l’utilisation du site Web et de l’application mobile
est situé.
2 – Traitement des données personnelles
Des informations détaillées sur les finalités du traitement de vos données personnelles sont disponibles sous la rubrique « Finalités du traitement des données personnelles » dans VERBIS.
Parmi les finalités du traitement de vos données personnelles :
- Protection de la santé publique, médecine préventive, services de diagnostic médical, de traitement et de soins,
- Partager les informations demandées par le ministère de la Santé et d’autres institutions et organismes publics conformément à la législation en vigueur,
- Partager les informations médicales demandées avec les compagnies d’assurance privées dans le cadre du financement des services de santé et de la couverture des frais d’examen, de diagnostic et de traitement,
- Facturation des services que vous recevez,
- Planifier et gérer le fonctionnement interne de l’institution,
- Surveiller et prévenir les abus et les transactions non autorisées,
- Répondre à toutes vos questions et plaintes concernant les services de santé que vous avez reçus, mesurer, augmenter et rechercher la satisfaction des patients,
- Fournir des informations sur les services que vous recevez, les services complémentaires et les nouveaux services
est situé.
3 – Collecte des données personnelles et motif juridique
Des informations détaillées sur les périodes de conservation de vos données personnelles collectées et les mesures de sécurité des données prises pour protéger les données stockées sont incluses dans VERBIS sous les rubriques « Périodes de conservation des données » et « Mesures de sécurité des données ».
Parmi les moyens de collecte de vos données personnelles ;
- Saisie des données dans un logiciel de gestion hospitalière,
- Formulaires préparés électroniquement ou imprimés,
- Enregistrements vocaux du centre d’appels
est situé.
Vos données personnelles dans ce cadre,
- Fournir des services de traitement et de santé
- Respect des obligations légales
- Tenir des registres et rendre compte de l’état de santé de nos patients
- Réaliser les démarches nécessaires à la prise en charge, au traitement et au suivi de nos patients
Il est collecté en fonction des motifs.
4 – Traitement des données personnelles
Vos données personnelles sont traitées, stockées et protégées en prenant les mesures de sécurité nécessaires, limitées aux finalités mentionnées ci-dessus et dans la mesure nécessaire. Les processus de traitement de vos données personnelles et les mesures techniques de sécurité sont expliqués en détail dans la Politique de traitement et de protection des données personnelles de notre Site Internet.
5 – Transfert de Données Personnelles
Des informations détaillées sur le transfert de vos données personnelles collectées et traitées sont incluses dans VERBIS sous les rubriques « Groupes de destinataires du transfert de données » et « Informations à transférer vers des pays étrangers ».
Vos données personnelles ;
- Ministère de la Santé, sous-unités affiliées au Ministère et centres de médecine familiale,
- Les compagnies d’assurance privées dans le cadre du financement des services de santé et de la prise en charge des frais d’examen, de diagnostic et de traitement,
- À l’Institution de Sécurité Sociale,
- À la Direction Générale de la Sûreté et aux autres forces de l’ordre,
- A la Direction Générale de la Population et de la Citoyenneté,
- À l’Association des Pharmaciens Turcs,
- Aux autorités judiciaires,
- Aux laboratoires, centres médicaux, ambulances, dispositifs médicaux et institutions fournissant des services de santé avec lesquels vous coopérez pour le diagnostic et le traitement médical,
- À l’établissement de santé vers lequel vous avez été orienté ou auquel vous avez vous-même postulé,
- Aux représentants légaux que vous aurez mandatés,
- En cas d’éventuels litiges juridiques, les conseillers fiscaux et les commissaires aux comptes qui sont légalement ou soumis à une obligation contractuelle de garder la confidentialité, ainsi que les tiers dont les conseils sont reçus,
- Institutions de régulation et de contrôle et autorités officielles,
- Au médecin du travail si la facturation sera faite à l’employeur,
- Conformément à la législation, les services dont vous bénéficiez, les services complémentaires, les nouveaux services, etc. À nos partenaires commerciaux qui effectuent des envois massifs de SMS et d’e-mails afin de fournir des informations sur les sujets
est transféré.
6 – Droits légaux concernant les données personnelles
Dans le cadre du KVKK et de la législation pertinente, concernant vos données personnelles ;
- Savoir si les données personnelles sont traitées ou non,
- Demander des informations si des données personnelles ont été traitées,
- Connaître la finalité du traitement des données personnelles et si elles sont utilisées aux fins prévues,
- Connaître les tiers auxquels les données personnelles sont transférées en Suisse ou à l’étranger,
- Demander la rectification des données personnelles si elles sont incomplètes ou mal traitées,
- Demander la suppression ou la destruction de données personnelles dans le cadre des conditions stipulées à l’article 7 du KVKK,
- S’opposant à l’apparition d’un résultat défavorable à l’individu en analysant les données traitées exclusivement au moyen de systèmes automatiques,
- Demander une indemnisation pour dommage en cas de dommage dû au traitement illégal de données personnelles
Vous avez les droits.
7 – Coordonnées
Si vous avez des questions ou des demandes concernant vos données personnelles dans le cadre de KVKK, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous :
HÔPITAL TOBB ETÜ – Département de chirurgie cardiovasculaire
Prof. Dr. Tayfun Aybek
Beştepe, Yaşam Caddesi No:5, 06560 Yenimahalle / Ankara
0850 532 63 00
8 – Modifications et mises à jour :
Ce texte d’information pourra être mis à jour conformément aux modifications et mises à jour de la loi sur la protection des données personnelles. Vous pouvez toujours accéder au texte d’information mis à jour sur notre site Web.
Reste en bonne santé,
Prof. Dr. Tayfun Aybek
Date de la dernière mise à jour : 01.01.2024